プライバシーポリシー | Pontely(ポンテリー)

第１条（収集する利用者情報及び収集方法）

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

（ 1 ）ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
　・氏名
　・住所
　・電話番号
　・送付先情報（購入者情報と送付先情報が異なる場合に、送付先の住所、氏名、電話番号など）
　・ニックネーム
　・メールアドレス
　・パスワード
　・愛犬・愛猫に関する情報（名前、犬種/猫種、年齢、去勢の有無、誕生日、体重、体高、毛色、静止画・動画など）
　・アカウントシェア先のメールアドレス
　・支払情報
　・接続機器情報
　・SNSアカウント情報
（ 2 ）利用情報　・ログイン情報
　・接続状況
　・ご利用日時及び回数
　・ご利用時のオンライン行動等のログ
　・本サービスの利用・閲覧に関する情報（ご利用の端末情報、位置情報、IPアドレス、Cookie情報、ブラウザ言語、ブラウザ情報等を含みます）
　・アプリ課金契約情報
　・アプリに登録された写真データ
　・アプリに登録されたメモ情報
　・問い合わせ履歴
　・アカウントシェアの利用状況
（ 3 ）ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
　・当該外部サービスでユーザーが利用するID
　・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
（ 4 ）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
　・リファラ
　・IPアドレス
　・サーバーアクセスログに関する情報
　・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
（ 5 ）ユーザーが本サービスを利用するにあたり、当社がユーザーの個別同意に基づいて収集する情報当社は、以下の情報を利用中の端末から収集します。
　・位置情報

第２条（情報の管理）

（ 1 ）当社は、利用者情報を正確かつ最新の状態に保ち、利用者情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し利用者情報の厳重な管理を行ないます。
（ 2 ）当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第３条（利用目的）

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

（ 1 ）本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
（ 2 ）ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
（ 3 ）広告の配信、表示及び効果測定のため
（ 4 ）本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（ 5 ）本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
（ 6 ）本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

第４条（通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法）

（ 1 ）以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
　・位置情報
（ 2 ）ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

第５条（第三者提供）

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

（ 1 ）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（ 2 ）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（ 3 ）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（ 4 ）その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

第６条（個人情報の開示）

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

第７条（個人情報の訂正及び利用停止等）

（ 1 ）当社は、以下の場合，ユーザーから、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
(1)　個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合
(2)　あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合
（ 2 ）当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
（ 3 ）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本条１項及び２項の規定は適用されません。

第８条（問い合わせ窓口）

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社Pontely　個人情報担当

MAIL ： contact@pontely.com 　 TEL ： 050-5329-6613

第９条（プライバシーポリシーの変更手続）

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。